La Organización de Consumidores y Usuarios para su Defensa en la Era Digital es una asociación de consumidores cuya finalidad es representar a los consumidores-usuarios “por un consumo analítico y sostenible” en los diferentes ámbitos de su vida cotidiana ante la Autoridad Nacional de
Protección al Consumidor “Indecopi”, además de los organismos reguladores de servicios públicos y a entidades relacionadas con la defensa de los
derechos del consumidor “Osiptel”, “Osinergmin”, “Sunass”, “Sutran”, “Ositran”,“Susalud”, “SBS”.

Materias de consumo en las cuales te ayudaremos (en caso tengas duda o no identifiques la materia en la cual se encuentra tu caso, contáctanos en el
formulario para poder ayudarte):

• Garantías: Productos efectuosos (aparatos electrónicos y productos para el hogar)
• Comercio electrónico: Venta a distancia, venta online
• Seguros: Problemas con seguros y reaseguros, fondo de pensiones (AFP)
• Telecomunicaciones: Telefonía fija, telefonía móvil, internet y otros servicios online, entorno digital (servicios digitales y contenidos)
• Transporte: Servicios de transporte aéreo, ferroviario y marítimo
• Ocio: Restaurantes, hoteles y entretenimiento (conciertos, obras teatrales, discotecas)
• Servicios domésticos: Agua, electricidad y gas
• Servicios financieros: Bancos, Cajas Municipales y cooperativas
• Servicios profesionales y técnicos: Legales (abogados), Veterinaria, Ingeniería, Arquitectura, Servicios de reparación, entre otros
• Datos Personales: Protección de Datos Personales, Publicidad no deseada
• Otros: Defensa contra discriminación por cualquier tipo de índole